Ultimo aggiornamento 30 novembre 2012.

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I dati personali che riceviamo ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente il servizio ai nostri clienti. Sono utilizzati per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con i clienti in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri, gestire gli account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di interesse. Utilizziamo questi dati anche per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

Ecco alcune categorie di dati personali che raccogliamo.

Dati personali forniti dagli utenti:
Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato inserito nel nostro sito o fornito in qualsiasi altro modo. Se l’utente sceglie di non fornire i dati richiesti, non saremo in grado di erogare alcun servizio, inclusa l’evasione dell’ordine. Utilizziamo i dati forniti per dare riscontro alle richieste, personalizzare i nostri suggerimenti e migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni.

Dati personali che vengono raccolti automaticamente:
Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che l’utente interagisce con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo "cookie" e otteniamo alcuni dati quando il browser web dell’utente accede a conjafra.it o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a tale sito.

Dispositivi mobili
Quando vengono scaricate o utilizzate applicazioni eventualmente create da conjafra.it e, se applicabile, quando l’utente richiede o acconsente all'utilizzo della funzione di localizzazione sul suo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla sua posizione geografica ed al suo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornire servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili consente di disattivare i servizi di localizzazione.

Comunicazioni via e-mail:
Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail.

Cookie:

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Il menu Aiuto sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti indicherà come evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati da componenti aggiuntivi del browser, quali cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del suo produttore. Comunque, poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcune funzioni essenziali di conjafra.it, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, procedere al Checkout, o utilizzare qualsiasi prodotto e servizio conjafra.it che richieda la tua registrazione.



I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non costituiranno oggetto di cessione/trasferimento a terzi estranei. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte oltre ad essere condivisi con le società poste sotto il nostro controllo. Le stesse, nello svolgimento delle proprie attività agiscono in maniera conforme a questa Informativa sulla privacy o comunque a norme che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.

 

 

Con il tuo consenso:

In casi diversi da quelli indicati sopra, l’utente sarà informato ogni volta in cui i suoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrà la possibilità di scegliere se accettare o meno il trasferimentoa terzi dei suoi dati personali. Nella eventualitàche i dati personali vengano trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell'ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

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Dati personali forniti da te
La maggior parte dei dati personali vengono forniti quando l’utente effettua ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipa a concorsi o questionari o comunica con il servizio clienti. Per esempio quando: cerca un prodotto, fa un ordine tramite conjafra.it; fornisce dati personali in Il mio account (e potrebbe averne più di uno se ha utilizzato più di un indirizzo e-mail quando hai ordinato con conjafra.it) o Il mio profilo; comunica con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completa un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizza i nostri servizi; compila una Lista Desideri o altre liste regalo; partecipa in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrive e valuta recensioni; specifica un avviso di occasioni speciali; usa altri servizi di notifica personale quali le Notifiche di disponibilità per la consegna. Ecco quindi i dati che l’utente ci fornisce: nome; indirizzo e numero di telefono; informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi.

Dati raccolti automaticamente
Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali "I più venduti"; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che l’utente ha visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalitàdi prevenzione di frodi e diagnostiche.

Dispositivi Mobili
La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all'interno del menù impostazioni del dispositivo.

Dati personali raccolti da altre fonti
Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnare i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere; dati sull'account, informazioni su ordini o resi e sulle pagine visitate da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo determinate operazioni in co-branding o ai quali forniamo servizio tecnico, di implementazione, pubblicitario o di altro genere; dati su ricerche di termini e relativi risultati raccolti in seguito a ricerche condotte nei motori di ricerca del web; risultati di ricerche e link, includendo elenchi a pagamento (quali Link Sponsorizzati); e dati di natura creditizia da centrali rischi, alle quali ricorriamo per offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti nonché per prevenire e smascherare frodi.

Offerte congiunte con altre aziende o in co-branding:
Potremmo, di volta in volta, offrire prodotti e servizi congiuntamente con altre aziende o in co-branding.

Dati ai quali puoi accedere:
Su conjafra.it puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password); impostazioni di pagamento (includendo informazioni su carta di credito e codici promozionali e situazione contabile); impostazioni di notifiche e-mail (includendo avvisi sulla disponibilità dei prodotti, Consegne, avvisi di occasioni speciali e newsletter); suggerimenti; liste shopping e liste regalo; nonche' il profilo (incluse le recensioni su i prodotti, i suggerimenti, avvisi, profilo personale).

 

RICHIESTA DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

AI SENSI DEL DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, NUMERO 196 “CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI”

 

Con riferimento alla Legge di cui sopra e alla richiesta di indicazione di alcuni Suoi dati personali in relazione alla Sua registrazione su e all’utilizzo di www.conjafra.it, come da informative che precede, ferma la Sua autonomia personale nel conferimento dei Suoi dati, che ancorché facoltativo, è strettamente necessario alla operatività sul nostro sito di acquisti on line, richiamiamo la Sua attenzione sui diritti a Lei spettanti in virtù dell’articolo 7 del D. Lgs. 196/2003, fra i quali il diritto ad ottenere – a cura della nostra Società e in qualsiasi momento – sia la conferma dell’esistenza, e loro origine, di tali dati personali che la riguardano e delle logiche con cui sono utilizzati, sia la cancellazione, nonché la trasformazione in forma anonima ovvero il blocco dei dati utilizzati in violazione delle disposizioni in materia, sia l’aggiornamento, la rettifica ovvero – qualora vi sia l’interesse – l’integrazione di tali dati personali, sia infine l’attestazione che quanto precede è stato portato a conoscenza di coloro ai quali tali dati sono stati comunicati, ed altresì il diritto di opporsi all’utilizzazione dei Suoi dati personali, il tutto esercitando gratuitamente tali diritti nelle ipotesi previste, rivolgendosi al Responsabile interno dei Trattamenti effettuati, mediante semplice richiesta scritta, corredata dalla copia di un idoneo e valido documento di riconoscimento, da inviare a

Jafra Cosmetics S.p.A. att.: Direttore Generale (Privacy), Via C. Battisti, 58 - 21043 Castiglione Olona, Fax 800 – 071 003

O per e-mail all’indirizzo di posta certificata: Jafra.Cosmetics@pec.it